سياسة معايير المجتمع

1. مقدمة

تؤمن منصة Egy Stay بأن مجتمعها يقوم على الاحترام، الشفافية، والمساواة بين جميع المستخدمين — سواء كانوا مضيفين، مستأجرين، أو زوارًا.
تهدف هذه السياسة إلى وضع إطار أخلاقي وسلوكي يضمن بيئة آمنة، شاملة، وخالية من التمييز أو الإساءة، بما يتوافق مع القوانين المصرية والمعايير الدولية.

2. القيم الأساسية للمجتمع

يُبنى مجتمع Egy Stay على المبادئ التالية:

الاحترام المتبادل بين جميع المستخدمين.
عدم التمييز أو التحيز لأي سبب كان.
النزاهة والصدق في التعامل والإعلانات والتواصل.
الأمان والسلامة في السلوك والمحتوى.
الشفافية والمسؤولية في الاستخدام والتقييم والتفاعل.

3. السلوك المتوقع من المستخدمين

يُطلب من جميع المستخدمين الالتزام بما يلي:

التعامل باحترام ولباقة في جميع المراسلات أو اللقاءات.
تجنب استخدام لغة عدوانية، مهينة أو عنصرية.
الحفاظ على نظافة وسلامة العقارات خلال فترة الإقامة.
الالتزام بالقوانين المحلية أثناء استخدام أو تأجير العقارات.
استخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط.
احترام خصوصية الآخرين وعدم مشاركة معلوماتهم أو صورهم دون إذن.

4. المحتوى المسموح والممنوع

أ. المحتوى المسموح:

الصور والمعلومات الدقيقة عن العقارات.
المراجعات الصادقة والخالية من التشهير أو الإهانة.
التقييمات المستندة إلى تجربة فعلية وموضوعية.

ب. المحتوى الممنوع:

أي محتوى إباحي أو مسيء أو عنيف أو يحوي كراهية.
منشورات تتضمن تمييزًا أو ازدراءً بسبب العرق، الدين، الجنس، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الإعاقة، أو الميول الشخصية.
محتوى مضلل، احتيالي، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
روابط أو إعلانات خارجية لا تتعلق بالخدمة.
صور أو مقاطع تظهر أشخاصًا دون موافقتهم الصريحة.

🔹 تحتفظ المنصة بحق إزالة أي محتوى مخالف فورًا دون إشعار مسبق، واتخاذ الإجراءات المناسبة بحق المستخدم.

5. عدم التمييز

تلتزم Egy Stay بعدم التمييز، ويُحظر على جميع المستخدمين:

رفض أو تفضيل أي مستخدم بناءً على العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، السن، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الجنسية، أو الانتماء السياسي.
استخدام لغة أو صور أو سلوكيات توحي بالتمييز أو الازدراء.
تحديد شروط، أسعار أو معاملة خاصة بناءً على الهوية أو الخلفية الشخصية.

أي تصرف ينطوي على تمييز مباشر أو غير مباشر يُعتبر مخالفة جسيمة ويؤدي لعقوبات فورية تشمل تعليق الحساب أو الحظر الدائم.

6. الخصوصية والاحترام الشخصي

احترام خصوصية الآخرين داخل العقارات وخارجها.
يُمنع استخدام الكاميرات أو أجهزة المراقبة دون إشعار صريح.
لا يجوز جمع أو تخزين بيانات شخصية دون إذن.
أي محاولة للتجسس أو المضايقة تعتبر مخالفة قانونية وفق القوانين المصرية.

7. الأمان والمحتوى الضار

يُمنع استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني أو ضار (مثل الاحتيال أو التهديد أو التحريض على العنف).
يحظر تحميل أو نشر ملفات تحتوي على فيروسات أو برامج خبيثة.
يلزم المستخدم بالإبلاغ عن أي محتوى مخالف فورًا عبر البريد:
📧 safety@egystay.com

8. العقوبات والإجراءات

في حال المخالفة، تحتفظ المنصة بالحق في:

تحذير المستخدم وإزالة المحتوى المخالف.
تعليق الحساب مؤقتًا لمراجعة السلوك.
حظر الحساب نهائيًا عند تكرار المخالفات أو ارتكاب مخالفات جسيمة.
إبلاغ الجهات القانونية المختصة عند وجود إساءة أو انتهاك للقوانين.

9. مسؤوليات المنصة

مراجعة المحتوى والإبلاغات بسرعة وحيادية.
توفير بيئة آمنة مع احترام حرية التعبير المشروعة.
تعديل أو تحديث المعايير بما يواكب التطورات القانونية والاجتماعية.

10. أحكام عامة

استمرار استخدام المنصة يعني الموافقة على الالتزام بالمعايير.
تخضع هذه السياسة وأي نزاعات للقانون المصري.
محاكم القاهرة هي المختصة في حال وجود خلاف قانوني.